Mensen die beroep doen op schuldhulpverlening weten vaak niet wat van hun verwacht wordt en waar zij zich aan moeten houden.
Bij de start van de hulpverlening is het belangrijk dat cliënten goed geïnformeerd worden in een voor hen begrijpelijke taal. Dit voorkomt onduidelijkheden en draagt bij tot een vlotte begeleiding.
BIZ Kempen ontwikkelde samen met zijn partners infofiches over de verschillende budgethulpverleningsvormen.
De fiches leggen in eenvoudige taal uit wat budgetbegeleiding, budgetbeheer, schuldbemiddeling en collectieve schuldenregeling is, al dan niet gecombineerd met elkaar (bv budgetbeheer met schuldbemiddeling). Cliënten worden geïnformeerd over werkwijzen en engagementen bij de verschillende vormen van hulpverlening.
Deze infofiches werden afgestemd bij de opbouwwerkers van de verenigingen waar armen het woord nemen.
Download het overzicht van de vormen van budgethulpverlening.
Download de infofiche per type budgethulpverlening.